Fälschungen und illegale Angebote erkennen
von Swissmedic
Leitfaden Arzneimittel im Internet
Merkmale beim Onlinekauf
Immer häufiger nutzen Fälscher das Internet zum Verkauf ihrer Produkte. Folgende Tricks helfen dir, nebst den generellen Erkennungsmerkmalen, seriöse Angebote in Online-Shops und teils auch auf Online-Marktplätzen zu erkennen:
Preis
Gute Ware hat auch im Internet ihren Preis: ein ungewöhnlich grosses Sortiment mit übertrieben niedrigen Schnäppchenpreisen kann ein Anzeichen für gefälschte Ware sein. Ein kurzer Preis- und Sortimentsvergleich lohnt sich. Bei sehr beliebten Produkten kann bereits ein kleiner Rabatt ein Hinweis auf Betrug sein.
Ungewöhnlicher Domainname oder Schreibweise
Ungewöhnliche Domainnamen wie XY-outletswitzerland.eu oder XY-billig.com oder Namens/Ortszusatz wie Zürich-Mode, Basler-…. für Onlineshops sind verdächtig.
Sprache, Bild und/oder Logo
Überprüfung der Herkunftsangabe der Bilder mit einer Bildersuche des Produktnamens. Kontrolle auf Rechtschreibefehler oder maschinenübersetzte Texte z. B. auch in den AGB’s.
Produktbeschreibung
Wird ein Produkt als „Kopie“, „Imitat“, „Replica“, „cheap“ oder „Lookalike“ beworben, handelt es sich klar um eine Fälschung. Vorsicht ist auch bei Bezeichnungen wie „Importware“, „im Stil von“, „Typ“, „ähnlich wie“ geboten.
Kontakt/Impressum
Seriöse Shops haben komplette Kontaktmöglichkeiten mit Adresse (auf Google Maps checken), E-Mail und Telefonnummer.
Gütesiegel Prüfen
Gütesiegel wie „Trusted Shops“ und „Swiss Online Garantie“ müssen entsprechend verlinkt sein. Wenn nicht, schmückt sich jemand mit falschen Federn und das Siegel dient der Irreführung. Hilfe bietet in diesem Fall die Ombudsstelle E-Commerce des Konsumentenforum kf.
Bewertung Verkäufer
Kundenbewertungen in Online-Foren, die auf Fälschungen oder Missstände hinweisen z. B. Trustedshop.com, können wertvolle Hinweise zur Seriosität des Verkäufers liefern.
Cybersecurity
Beim Kauf/Bezahlvorgang auf eine verschlüsselte Webseite achten. Überlegen, welchen Plattformen man seine privaten Daten zur Verfügung stellen will.
Retourenoption
Kontrolle der Rücksendeoption (wohin, wer bezahlt) – eine E-Mail-Adresse reicht oft nicht.
Merkmale beim Direktkauf
Bekannte Markenartikel werden kaum am Strand oder auf Märkten angeboten.
Preis
Sehr niedriger Preis im Vergleich zum Originalprodukt.
Verpackung
Beschädigte oder billigen Verpackungen mit schlechtem Aufdruck, fehlende Kennzeichnungspflichten wie Herstellungsort,
Zusammensetzung, Importeur etc.
Beschriftung
Verpackungen, Etiketten oder Beipackzettel mit Rechtschreibfehlern.
Fehlende Unterlagen
Fehlende Garantiescheine, Zertifikate und Gebrauchsanweisungen.
Vorhandene Unterlagen und Gütesiegel sind aber keine Garantie für die Echtheit, denn diese lassen sich ebenfalls fälschen.
Verkauftsort- und taktik
Luxusartikel werden kaum am Strand oder auf Märkten angeboten. Medikamente sollten ausschliesslich im spezialisierten Fachhandel bezogen werden. Zur Sicherheit autorisierte Händler beim Originalhersteller nachfragen.
Qualität
Fälscher verwenden zur Herstellung meist billigere Materialien als der
Originalhersteller und die Verarbeitung ist ungenauer
Fälschungen erkennen
Nicht sicher ob die Designertasche echt ist? Mach einen Check bei Luxury for you – Mitglied von Stop Piracy.
Bildquelle: Luxury for you
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